Oi bom dia, eu fiz a autenticação de dois fatores no meu Instagram porém troquei de celular e não uso mais o numero e agora pra entrar está mandando código para o numero que foi cadastrado a autenticação e agora? Como eu consigo recuperar o meu Instagram?
Você pode tentar entrar em contato com eles através do link de ajuda que tem na tela para enviar o código.
Já fiz isso e algum tempo depois eles me mandaram um e-mail pedindo pra eu escrever um código em um papel e tirar uma selfie segurando esse papel. Isso resolveu meu problema, mas demoraram alguns dias para responderem, contudo foi tudo bem intuitivo.
Pensei que nem iria recuperar a conta mais e já tinha até criado outra haha
Então, eu entrei em contato mas mandaram uma página que dar no mesmo
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Quando você ativou a verificação em duas etapas, o Instagram te mostrou alguns códigos para você guardar em local seguro. Se você guardou os códigos, basta usar um deles para recuperar o acesso à conta.
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Então eu não sei onde salvei
Mais fácil fazer outro Instagram então.
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Hm… estranho… você chegou a explicar pra eles tudo, né?
Cheguei sim
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