No dia 26 de agosto eu fiz um pedido na Amazon (não sou Prime) e na semana seguinte constou que estava na transportadora. Só que até agora não chegou. Não é nada caro, mas é algo que eu preciso. Alguém sabe como posso entrar em contato com a Amazon para falar sobre isso?
Entre na sua conta da Amazon e vá até o rodapé do site e clique em “ajuda”
Logo abaixo tem uma sessão de tira duvidas, clique em qual você mais se encaixa, se tiver um atendente online você será redirecionado para o suporte do chat, caso contrario o sistema sugere o telefone, tenta aí e ver se dar certo, geralmente eles resolvem rápido.
É melhor você ir pela seção de pedidos. Seu pedido pode ter sido operado e entregue pela Amazon mesmo mas pode ter sido operado por um parceiro já que a Amazon funciona num sistema misto de marketplace igual vários outros.
Dessa maneira é melhor entrar na área de pedidos que lá você terá o contato direto com o vendedor, seja ele a Amazon ou terceiros!
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