Eu tinha de ligar pra claro pra ver uma mudança no plabo controle, melhor deixar pra liga amanhã.
Alguém sabe se quando troca de plano o novo plano controle é ativado na hora ou só na proxima fatura?
Mais um dia normal pra Claro. Logo o sinal some de vez e não volta mais. E nao adianta reclamar senao o processinho de 20 mil chega na sua porta né.
Na hora. Só que talvez incentivem você só fazer a migração num dia específico que é quando sua fatura começa a contar.
Estou até agora, 15:12 h, sem Internet e sem conseguir fazer Ligação. De manhã, la por umas 8 hs, eu pensava que era meu aparelho e re-iniciei e não resolveu, ai tirei e recoloquei o chip e nada.
Eu fiz pelo site já faz dias e até agora não mudou o plano na minha claro, vou ter de ligar pra lá mesmo.
To quase fazendo portabilidade dessa linha.
Claro sendo Claro…
Sexta q vem estou programando cancelar um plano deles - desejem-me sorte!
“agradeço a sua compreensão”… não existe essa de compreensão, o que existe de verdade é “não tem o que fazer, só me resta esperar”.
No geral nunca tive problemas sérios com a Claro, e sempre que precisei cancelar um serviço não tive problemas. Se não me engano você pode inclusive solicitar o cancelamento na própria URA ou no site, sem falar com um representante.
Mas eu sou sempre muito prático. Se não resolverem no primeiro atendimento eu já pego o protocolo e registro a reclamação no Procon e Anatel ao mesmo tempo.
Aqui também sempre foi de boa cancelar um plano da Net/Claro, nada que 15 minutos gritando no telefone pra cancelarem o plano não resolvesse, (e isso depois deles darem o bolo 2 vezes em ir fazer uma mudança de endereço da internet, e até a Vivo ter conseguido ir antes fazer uma nova instalação).
Seria notícia se a claro estivesse com sinal
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