É, infelizmente podemos ter problemas independente do banco( ou loja), vemos a qualidade do atendimento mesmo quando (não) temos algum problema, e como eles resolvem.
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E ai @alberto_prado , cara depois entra nesse site aqui… unum.com.br la tem varias informacoes sobre bancos em geral…pode esclarecer mais…
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De uma forma simples: entres os dois iria de Inter. Os dois tem problemas parecidos mas acho o Inter mais banco. O Neon parece fintech que acabou de começar, toda hora da pau no app e tem umas coisas toscas na conta. O Inter é full digital, simples e prático. Eu tenho conta PJ no Inter também (MEI)
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Obrigado amigo, vou olha.
Pois é cara. Eu tinha essa mesma impressão que vc. O que me deixa com receio é os problemas que ele teve e como lidaram com isso. =/
Dá uma olhada no C6, tenho usado ele no lugar do inter.
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Depende do que você precisa. Tenho conta em ambos e uso mais o Inter pra investimentos e o Neon pra compras em geral.
Eu, particularmente, uso o Neon pro dia a dia por causa dos cartões virtuais que permitem fazer qualquer compra online (inclusive assinaturas) direto no débito. Hoje a maioria dos bancos só tem essa funcionalidade em alguns serviços, como Uber e Ifood. O app também é muito bem feito e te dá acesso fácil a todas as funções. Pra mim, fica pau a pau com o do Nubank em matéria de usabilidade.
Já o Inter tem uma plataforma de investimentos de renda fixa e variável bem completa e amigável pra quem quer aplicar sem muito compromisso. O cartão eu não uso, mas as funções dele são bem básicas, e só recentemente o Inter liberou a opção de ajustar limite.
Sobre o app, ele tem mais funções como banco (débito automático, poupança, investimentos, seguros e consórcio, etc) que o Neon, além das parcerias de cashback. O Inter deu um banho de loja no app, e hoje ele está muito mais bonito e seguro do que na época dos vazamentos, com uma performance razoável.
Ah, com relação aos meios de pagamento sem cartão, o Neon aceita Google e Samsung Pay. Já o Inter aceita só o Samsung. Nenhum dos dois trabalha com Apple Pay, ainda.
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Putz, não sabia dessa. Hoje eu só uso o meu do itau, bom saber!
Usei bastante o Inter, comecei quando ainda era Intermedium e era o único no mercado com todos os recursos que hj em dia são “banais” (depósito por boleto, todas as operações sem tarifa, atendimento 100% online).
Nunca tive problema com nenhum dos serviços deles, mas perdi bastante a confiança quando tiveram aquele problema das contas aparecerem zeradas numa manhã (e anteriormente o vazamento). Não fui afetado por nenhum desses problemas pq tinha deixado de usar um pouco antes, por outros motivos. Acredito que tenham sido coisas pontuais, vale a pena dar voto de confiança.
O app é muito bom, usabilidade boa e considero um dos melhores pra banco.
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O atendimento do Inter é muito ruim.
O banco funciona adequadamente (apesar de ter ficado 1 dia útil inteiro fora do ar, recentemente), mas se precisar de ajuda, esquece.
O Neon eu ia abrir a conta qd o Banco Neon faliu. Aí perdi a confiança e desisti.
Eu também fui um dos que tomei um baita susto quando deu a treta do Neon mas depois voltei e me sinto bem satisfeito nele.
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Opa, como é isso aí? Não sabia que o Inter tinha cashback em débito automático!
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É isso mesmo, vai depender do cartão o comum o cashback é de 0,25%, tem um intermediário (Não lembro o nome) de 0,50% e o Black com 1%.
Colocando sua fatura em debito automático e obviamente tendo saldo e debitando ela certinho, no mês subsequente é creditado na sua conta o cashback da fatura anterior.
Já usei o Neon e cancelei pois o Inter é mais completo. Tudo que tem no Neon tem no Inter. Não fez sentido para mim usar dois bancos, se um pode fazer tudo.
Já usei o Neon para pessoas físicas. Não gostei: o atendimento é mais limitado que o do Inter (eles atendem pelas redes sociais, não por um 0800, por exemplo). O app tinha mais bugs que o do Inter (que hoje em dia é muito bom, aliás; o app do Inter melhorou muito). O Inter também é muuuuito mais completo em questão de funções e possibilidades. Ainda uso o Neon Pejota (não queria ter só uma conta pra minha empresa, então uso o Neon Pejota e o Inter Empresas).
Tenho a minha em débito automático e não sabia disso. Acontece também que, por paranoia até, mesmo em débito automático pago antes, por medo de ocorrer alguma falha e a fatura atrasar 
Aconteceu comigo exatamente a mesma coisa. Primeiro sumiram com meu pagamento, reclamei e estornaram quando quiseram. Meses depois dei outra oportunidade voltando com me pagamento para o Inter, ai tentei fazer compra no débito com dinheiro na conta e foi negada a compra fazendo eu passar vergonha, e debitaram três vezes. Devolveram cinco dias depois quando acharam que deveriam. Inter não é isso tudo não gente. Caí fora novamente, mas antes de sair ainda sofri para receber o estorno da Intercel 
@Zzarate
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Banco é tipo eletronico, você tem que dar sorte, eu não compro nada da Philco, tem gente que adora a marca.
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É verdade hehe. Com o Inter, apesar de me darem um limite razoável, não dei muita sorte, não dá para confiar mais.
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