Apple TV nāo entra mais na Samsung

Assistia normalmente aos canais da Apple TV na Samsung (smart).
Há algum tempo começou a aparecer a mensagem intermitente de problema em carregar o vídeo. Agora a mensagem aparece sempre. Não é problema de internet, pois as outras plataformas funcionam. Consigo tb assistir no ipad e iphone.
Já fiz reset na conta da apple tv e tb não funcionou.
Alguma sugestão?

Veja se não tem update do app. As vezes a Apple mudou alguma coisa e tem update pra corrigir. As vezes demora uns dias/semanas/meses pra arrumarem.

Já tentei. Não funcionou

1 curtida

Entra em contato com a Samsung/Apple para ver o que deu.

Ve se não tem update de firmware da tv.

Alias, antes tenta resetar os dados/cachê do app na tv…

Alias, me confirma uma coisa, tu se refere ao app Apple TV+ na TV Samsung ou ao dispositivo Apple TV conectado à uma TV Samsung?

1 curtida

App TV+ na Samsung
Já reconfigurei tudo.
Vou entrar em contato com a Apple e Samsung. Obrigada