Originally published at: Anatel revela melhores operadoras de celular segundo clientes – Telecomunicações – Tecnoblog
Enquanto Claro lidera satisfação geral, Oi figura como última colocada tanto no pós-pago como no pré-pago
Era previsível que a oi ficaria em último lugar já que a mesma está em processo de recuperação judicial e há também a possível venda das operações de telefonia móvel, agora ficou provado que a compra da Telemar não foi um bom negócio, agora pesquisa pelo Ibope não e muito confiável deveria ser uma pesquisa feita por dois institutos
Essa pesquisa da Anatel é MT relativa e não é 100% valida e efetiva… Por que ?.. Porque essa pesquisa é feita de acordo com avaliações do cliente feito no canal Anatel de acordo com a nova regra implantada esse ano, os clientes tem uma avaliação a ser feita após receber retorno da operadora onde o cliente escolhe se vai avaliar ou não, ou seja independente da satisfação dele nem todos avaliam, pelo fato disso não ser cobrado pela Anatel fez com que esse resultados não passe de um resultado relativo sem credibilidade de utilização para críticas.
Melhores? O Ranking de piores operadoras, pra mim, é mais satisfatório
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