Alguém já usou Posta Restante para receber encomendas importadas?

Como já relatei aqui, não tenho recebido encomendas da China pois elas estão sendo extraviadas no CDD (Centro de Distribuição Domiciliar) dos Correios que me atende. Roubaram uma encomenda minha em agosto e muito provavelmente sumiram com outra de uma compra que fiz no 11.11 do AliExpress.

Fui lá nesse CDD hoje e o funcionário não tem ideia de onde está meu pacote, e não tem atualização no rastreamento há mais de semana, do mesmo jeito que aconteceu com a encomenda roubada. Lá tinha um rapaz que relatou que também extraviaram nada menos que quatro encomendas dele nesse CDD só esse ano. Meu vizinho também relatou ter um pacote furtado. Na internet os relatos de extravios se repetem, logo tudo indica ser alguma quadrilha que está desviando os objetos, não são casos isolados.

Diante de tantos casos de furtos, quero evitar a todo custo que minhas encomendas passem por esse buraco negro. Alguém me passou a dica de usar um serviço chamado Posta Restante, em que você coloca o endereço de uma agência própria (não franqueada ou terceirizada) e retira lá, pagando uma taxa de R$ 3,35.

Alguém aqui já usou esse serviço, sabe dizer se funciona mesmo? Estou passando muita raiva com os Correios socializando minhas encomendas, mas não queria deixar de comprar bugigangas da China.

Certa feita quase caí em um golpe no Mercado Livre com esse lance de posta restante. No caso, eu era o vendedor e o comprador pedia que eu enviasse a mercadoria (um notebook) para uma agência dos Correios em São Paulo, nos Jardins, ao lado de uma delegacia da polícia civil. Ao contatar a agência, fui informado de que se tratava de golpe. Toda semana chegavam mercadorias de grande valor (Playstations, notebooks, etc) e um mesmo carinha ia lá retirar. Nada foi feito, o meliante deve aplicar golpes até hoje.

Não tem a ver com o seu caso; mas eu evitaria esse tipo de prática pois alguma fragilidade existe nesse sistema.

Sério que não tem nenhum tipo de segurança? Tipo protocolo, pedir identificação ou coisa do genero?

Eita, nem imaginava que houvesse esse tipo de golpe. Mas confesso que não entendi como ele funciona, se o comprador já tinha pago pelo produto, qual a diferença de colocar o endereço dessa agência?

Mas no meu caso não tenho escolha, pois se eu peço para entregar as encomendas em casa, simplesmente as extraviam no caminho da unidade de tratamento (CTCE) para a de distribuição (CDD), eu quero evitar esse percurso.

Essa pessoa que me passou a sugestão desse serviço disse que funciona bem pra ele, e que começou a usar porque não queria mais esperar semanas para receber os objetos após eles chegarem na unidade de tratamento. No meu caso, não quero mais é ser furtado pelos marginais que atuam na estatal.

Mas ainda vai ter de passar entre o CTCE e o CDD.
Pelo que eu vi a única diferença é que entrega na agência não em casa.

Mas será que nesse caso não seria mais interessante tu usar uma Caixa Postal? (Não sei o limite)

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Bem lembrado, mas aí depende da agência também. Eu teria que escolher uma bem longe desse CDD e ter certeza que a encomenda não passe por esse. No CTCE tem uma agência anexa lá, só não sei se tem Posta Restante, e como não atendem telefone, só indo pessoalmente para descobrir.

E essa Caixa Postal dá no mesmo, pois deve passar pelo maldito CDD. E eu vi os preços da assinatura, o mais barato é R$ 79,80 por semestre, sem condições. É o fim da picada dar dinheiro pra estatal pra garantir que não vão furtar minha encomenda, lamentável.

Pelo visto vou ter que pedir para entregar minha encomenda na casa de parentes mesmo. Obrigado pela ajuda de qualquer maneira.

A menos que tu pague por uma caixa postal em outro local. Mas como tu disse, é meio carinho. Mas pelo menos tem alguma segurança.

No caso o golpista engana a vítima com e-mails falsos do Mercado Livre, para a pessoa achar que o pagamento foi feito. Como não existe etiqueta de despacho do ML, pede que seja feito via posta restante, dando a desculpa que não fica ninguém em casa para receber. A vítima despacha e perde o produto.

Nesse caso a culpa não é nem do mercado livre nem dos Correios.

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Dando desfecho ao tópico, uma encomenda que pedi pra entregar na casa do meu pai apareceu no rastreamento que saiu para entrega. Se ele receber mesmo a encomenda, já que o carteiro que atende o bairro dele é preguiçoso e já mentiu uma vez que entregou uma correspondência, vai ser a solução daqui para frente. A corrupção na estatal chegou a um ponto que eu simplesmente não tenho mais o direito de receber encomendas da China no meu endereço.

Estou morto de arrependido de não ter colocado o endereço dele para receber a outra encomenda, muita inocência minha achar que não iam roubar de novo pacote. Não resta dúvidas de que estão desviando encomendas nesse CDD como estava acontecendo no Rio de Janeiro, espero que mais vítimas denunciem os extravios ao MPF para que investiguem essa agência.

Ahh, o velho golpe de enviar email falso do ML e pedir para enviar a mercadoria por fora da plataforma, felizmente você foi esperto e não caiu nele.

Na verdade é do ML porque o golpista consegue acesso ao email do vendedor mesmo sem ter feito a compra, a empresa é bem negligente com a segurança de dados dos clientes.

Tu abriu reclamação nos Correios? Fez BO? Era MUITA coisa? Os Correios são OBRIGADOS à restituir mesmo sem seguro. Além disso, se for parar no especial, eles ainda podem ser obrigados à indenizar o tempo (principalmente transporte e etc) que tu perdeu nisso. Uma vez o pacote na mão deles, é responsabilidade deles cuidar até a entrega do mesmo.

Sim, reclamei nos Correios, Consumidor, denúncia do extravio na ouvidoria, fiz BO, denunciei no MPF também. Estou esperando o 2º pacote extraviado se perder no fluxo postal pra ver se consigo denunciar na PF.

O problema do reembolso em caso de extravio é que só o remetente pode solicitar, e a quantia vai pra ele, não pro destinatário. E estatal você já sabe como (não) funciona. Querem vender seguro pra caso eles mesmo roubarem a encomenda, mas isso não tem validade jurídica como você mesmo disse, se extraviarem objetos, a estatal tem que ressarcir o cliente mesmo que não tenha contratado seguro.

edit: meu pai me avisou que já recebeu a encomenda, que raiva que estou agora da minha burrice de não ter mandado o outro pacote para serem entregue lá

Sim, sim, mas ai tu pede pra pessoa reenviar o pacote ou te reembolsar.
Tu não pode ficar no prejuizo nesses casos.

A loja (Aliexpress) reembolsa, mas é chato ter que explicar ao vendedor que a estatal de logística roubou a mercadoria, muito constrangedor.

Você também pode usar o serviço Clique e Retire (Nacional — Correios, o maior operador logístico do Brasil.) do Correios para compras feitas na internet, é gratuito e está disponível para todas as agências no Brasil.

O serviço Posta Restante Pedida tem um custo de R$ 3,35 enquanto o Clique e Retire é grátis.

(https://www.correios.com.br/enviar-e-receber/servicos-adicionais)

Obrigado pela dica, mas lá na página diz que esse Clique e Retire é só para PAC e Sedex. No fim das contas a solução vai ser pedir para entregar na casa do meu pai, outro parente, namorada ou outra pessoa que more bem longe desse maldito CDD. Infelizmente os Correios chegaram ao ponto de eu não poder mais receber encomendas na minha casa, triste.

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