Acordo entre Vivo e Anatel prevê R$ 434 mi para melhorar atendimento e 4G

Ou seja, para as operadoras, o melhor sempre será ser multada, porque, lá na frente, a multa é convertida em investimento dentro da própria rede.

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Não vejo TAC com péssimos olhos. A melhoria na rede é em locais onde não é vantajoso para as operadoras levarem os serviços. Elas vão investir pesado em regiões onde vai levar um século para ela começar a lucrar.

Acho que parte das multas tinha de ser revertida em desconto aos clientes e não somente em investimento, afinal o cliente sofre com o mau atendimento e a operadora só tem de investir na rede dela mesmo.