“o consumidor falou sobre a inexistência de atendimento telefônico e de outros “meios efetivos de comunicação” para fazer reclamações ou solicitar ajuda para resolver problemas envolvendo a plataforma.”
Se for por isso devia fechar 90% das grandes empresas, tenta falar com a Azul, Decolar, Tam, MercadoLivre, Shopee e por ai vai…
Ah, a 99 só fode os usuários. Já peguei mais que um picareta que me cobrou mais e não devolveram nada. Uber pelo menos resolve, leva décadas mas resolve…
3 toques no app e se acha informações sobre o bate-papo… No mesmo segmento da pra entrar no bate-papo 24h e facinho da pra achar o número pra casos de segurança 0800.
Agora ruim mesmo é que eu lembro que o número de atendimento antes era um 3003 que cobra a ligação, não sei se ainda é assim.
Os planos não cobre ligações oriundas deste número, é descontado do saldo de crédito.
Este tópico foi fechado automaticamente 365 dias depois da última resposta. Novas respostas não são mais permitidas.